Según lo definido por la Asociación de la Tecnología de Información de América (ITAA) es “el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.” Se ocupa del uso de las computadoras y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la información. Hoy en día, el término “Tecnología de Información” se suele mezclar con muchos aspectos de la computación y la tecnología y el término es más reconocible que antes. Algunas de las tareas de los profesionales de TI incluyen: administración de datos, redes, ingeniería de hardware, diseño de programas y bases de datos, así como la administración y dirección de los sistemas. Cuando las tecnologías de computación y comunicación se combinan, el resultado es la Tecnología de la Información o “infotech”.
Misión
Proporcionar soluciones de sistemas e infraestructura, alineados con los procesos organizativos que permiten el logro de los objetivos del Gobierno Municipal.
Visión
Ser un área capaz de anticipar soluciones adecuadas e innovadoras a los departamentos, sirviendo eficazmente a las demandas de la institución y por lo tanto a la ciudadanía.
Objetivo General
Ser un apoyo integral con nuestros compañeros que conforman el Gobierno Municipal, ofreciendo la mejor tecnología y servicios disponibles para computadoras, datos, telecomunicaciones y sistemas administrativos e integrales a los empleados y público en general a través de un excelente servicio al usuario y mejora continua e innovadora de solución a problemas.
Objetivos Específicos
- Reestructurar las áreas dentro del departamento para permitir una mejor comunicación, más clara definición de actividades y mejor administración de recursos
- Definir los puestos así como sus actividades del personal permitiendo su libertad y comunicación en las actividades que desempeñan
- Propiciar cursos de capacitación y actividades extra laborales para mejorar la convivencia del personal y reducción de estrés
- Obtener recursos para mejorar la infraestructura tecnológica existente y mantener a la vanguardia los servicios relacionados con tecnología.
- Explorar y conocer nueva tecnología que pueda ser benéfica para la administración municipal y para la ciudadanía
- Proporcionar sistemas y servicios tecnológicos para mejorar el trabajo cotidiano y fomentar la innovación tecnológica
- Crear planes de trabajo para cada una de las áreas y darles su respectivo seguimiento
- Alinear los servicios de tecnología a las prioridades y objetivos del Gobierno Municipal
- Ofrecer soluciones innovadoras de resolución de problemas a los departamentos utilizando TI
- Mejorar la infraestructura tecnológica para preservar y compartir la amplia base de datos/información entre los departamentos
Organigrama
